，計劃通過網(wǎng)絡(luò)安全加固工作來提升整體的網(wǎng)絡(luò)安全防護能力，提高對核心網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)安全的運維管理能力，保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

服務(wù)要求：供應(yīng)商需承諾7*24小時服務(wù)

，1小時以內(nèi)響應(yīng)、如不能電話解決的，應(yīng)在4小時內(nèi)安排工程師赴現(xiàn)場解決問題。提供全面的技術(shù)支持，及時解決系統(tǒng)運行中遇到的技術(shù)問題，質(zhì)保期內(nèi)每年2次安排工程師對此次采購涉及到的設(shè)備與軟件進行巡檢，并能根據(jù)系統(tǒng)變化情況及時調(diào)整優(yōu)化。

服務(wù)時間：合同簽訂后30個工作日內(nèi)安裝調(diào)試完成。

服務(wù)標準：質(zhì)保期內(nèi)設(shè)備發(fā)生故障時

，如果在故障發(fā)生后24小時內(nèi)還無法修復的

，成交供應(yīng)商應(yīng)在24小時內(nèi)提供同品牌同檔次備機服務(wù)，確保采購人業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運行

。