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常州市常恒物業(yè)服務(wù)有限公司 |
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常州市常恒物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2009年7月,是一家專業(yè)化物業(yè)管理公司,國家貳級資質(zhì) ,公司致力于推廣專業(yè)化 、規(guī)范化物業(yè)服務(wù) 。作為專業(yè)化 、市場化的物業(yè)管理服務(wù)商 ,務(wù)必精心打造勞動密集型行業(yè)中的管理密集型企業(yè) ,確定科學(xué)規(guī)范、竭誠高效 、安全文明 、持續(xù)發(fā)展、依法管理的質(zhì)量方針 ,制定一整套嚴格的管理制度和操作規(guī)程 。形成了以人為本、和諧共存 ,為企業(yè)的健康發(fā)展打下了厚實的人文基礎(chǔ) 。
公司通過科學(xué)的發(fā)展觀 ,樹立“人才是企業(yè)的根本”的企業(yè)觀念,經(jīng)過有效途徑引進各類管理人才 。本著“以人為本,服務(wù)第一”的理念營造企業(yè)氛圍 ,把社會效應(yīng)放在第一位 ,引進科學(xué)先進的管理模式,努力打造物業(yè)品牌 。構(gòu)筑企業(yè)內(nèi)部管理嚴格和諧寬松的工作氛圍 ,建立完善的人員培訓(xùn)體系和員工獎懲激勵制度,形成“能上能下 、人人創(chuàng)優(yōu)”的競爭平臺 。建立規(guī)范操作、健康有序的工作運行制度 ,完善員工培訓(xùn) 、業(yè)績等各種檔案,營造企業(yè)和諧環(huán)境 。公司堅持有效長期發(fā)展的思路 ,以各企事業(yè)單位的安全生產(chǎn)為己任,為服務(wù)單位創(chuàng)造最高經(jīng)濟效益為目標 。
建立 、健全內(nèi)部管理機構(gòu)和完善管理機制,堅持依法經(jīng)營 、誠信服務(wù) 。堅持“服務(wù)人性化,管理制度化”的理念 ,堅持寓管理于服務(wù)之中 。
建立嚴謹科學(xué)的管理制度,制定適應(yīng)于物業(yè)服務(wù)和物業(yè)管理的特點的合理規(guī)范和措施 ,實行績效溝通考核制度 ,確保管理服務(wù)的效率和質(zhì)量。
公司已經(jīng)形成獨特的管理模式即服務(wù)行業(yè)的6S管理模式 。實施6S管理后 ,強化了公司規(guī)范化的質(zhì)量管理。在資源支持方面實現(xiàn)了規(guī)模效益和降低管理成本的目的 ,為所管的項目大大節(jié)約了成本支出 ,有效地提高了各項目的服務(wù)質(zhì)量,提高了客戶滿意度 。公司在服務(wù)經(jīng)營中市場運作規(guī)范 ,多年的實踐 ,公司在公共物業(yè)、特殊物業(yè) 、高檔辦公物業(yè) 、高檔住宅公寓積累了豐富的管理運作經(jīng)驗,形成了完整實用的管理體系 。
公司注重提升員工素質(zhì) ,建立完善科學(xué)的培訓(xùn)體系,打造學(xué)習(xí)型企業(yè) 、學(xué)習(xí)型員工 ,以提升企業(yè)的綜合實力。
我們將始終按照以下三條原則提供專業(yè)的服務(wù):
誠信:公司珍惜業(yè)主的信任 ,以積極熱情的心態(tài)去滿足業(yè)主的服務(wù)需求 ;把誠信服務(wù)和業(yè)主發(fā)自內(nèi)心的贊譽,視作企業(yè)服務(wù)的宗旨 。
專業(yè):公司高度重視并持續(xù)研究業(yè)戶需求 ,以專業(yè)化的作業(yè)流程、人才隊伍和信息平臺 ,為業(yè)主提供行業(yè)內(nèi)一流性價比的物管服務(wù) 。
進取:公司在項目數(shù)量 、服務(wù)面積 、人才規(guī)模、經(jīng)濟效益等保持著行業(yè)一流的成長率 ,推動企業(yè)文化建設(shè) ,在經(jīng)營思想和服務(wù)管理流程持續(xù)改進中不斷升級。
我們的最終目標是以一流的優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)建“雙贏 、多贏”的新局面 。在提升服務(wù)對象品位的同時增強公司的信譽度和滿意度,讓業(yè)主放心 、安心 、舒心! |